”Skönt att inte vara beroende av uppdateringar och underhåll i vårt eget system”

Namn: Jan Ulrich
Yrke: Volume and Forecast Manager
Bäst med mitt jobb: Att jag jobbar på en av de roligaste, mest spännande och utvecklande arbetsplatser som finns. Och att jag med hjälp av det stora kontaktnät jag har inom Carlsberg Sverige AB kan dra nytta av mina kollegors erfarenheter och tillföra det jag själv samlat på mig under mina 23 år... Vi har kul på jobbet!

Carlsberg har skickat sina varucertifikat med Exder EPC i fem år. De är mycket nöjda. Förutom funktionaliteten värdesätter de den låga månadskostnaden.

– Vi är mycket nöjda med Exder EPC! Det är bra underhåll, skötsel och uppdateringar. Det märks att Expert Systems tar ansvar för hela systemet, säger Jan Ulrich, volym- och prognosansvarig på Carlsberg.
Exder EPC var den första lösningen som blev godkänd av EAN för att skapa och skicka varucertifikat. Av alla företag som i dag skickar elektroniska varucertifikat gör fler än 60% det med Exder EPC.
Carlsberg gick över till Exder EPC år 2003. Det var ett krav från deras kunder att artikelinformationen, som då hette varucertifikat, skulle skickas elektroniskt. Tidigare skapades exceldokument för varje artikel, som kunderna sedan skulle registrera.

– För våra kunder innebär elektroniska varucertifikat en stor tidsbesparing. För oss leverantörer medför det lite extra arbete, men å andra sidan får vi en kvalitetskontroll. Det finns ingen risk att vi skickar fel siffror, eftersom Exder EPC kontrollerar all information i varucertifikaten.
Exder EPC är ett webbaserat system, något som uppskattas av Jan Ulrich eftersom det gör systemet lättillgängligt, oavsett var i världen han skulle råka befinna sig. Fler kan också arbeta i det samtidigt.

– Fördelen är också att vi inte är beroende av uppdateringar och underhåll i vårt eget system. Det är också skönt att veta att någon annan tar ett helhetsansvar. Nackdelen kan ibland vara att registreringen går lite långsamt, men det kan ha att göra med vårt nätverk – ett vanligt problem när många använder internet samtidigt.
Carlsberg betalar endast en låg månadskostnad för Exder EPC. Expert Systems har istället valt att debitera extra för eventuell support.

– De andra systemen var hutlöst dyra. Men det var inte bara priset som avgjorde vårt val. En viktig aspekt var att Exder EPC redan var färdigutvecklat, godkänt och ute på marknaden. Andra företags system var inte klara, vilket var för osäkert för oss.
Carlsberg har använt Exder EPC i fem år. Systemet har under alla år uppfyllt företagets höga krav.

– Systemet är lätt att fylla i och samarbetet med Expert Systems har fungerat jättebra. Vid de tillfällen då vi har haft en dialog med Expert Systems har vi fått utmärkt hjälp.